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Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter fallen zum einen versicherungstechnische Daten wie Kundennummer, Versicherungssumme, Versicherungsdauer, Prämienhöhe, Bankverbindung, Identifikationsdaten, Risikodaten und Angaben zu einem Versicherungsfall sowie zum anderen Ihr Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Ihre Adresse, Staatsbürgerschaft, Kontaktdaten, Interessen und andere personenbezogene Informationen, die Sie uns im Zuge Ihres Antrages auf Abschluss eines Versicherungsvertrages bekannt gegeben haben oder die uns von Seiten Dritter (z.B. Versicherungsvermittler, Versicherungsunternehmen) zur Verfügung gestellt wurden.
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzgesetzes idgF (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), den besonderen Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VersVG) sowie allen weiteren maßgeblichen Vorschriften. Dabei beachten wir im Besonderen die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art 6 Abs 1 lit b DSGVO sowie den anwendbaren Sonderbestimmungen für die Verarbeitung von besonderen Kategorien personenbezogener Daten (wie insbesondere Gesundheitsdaten) gemäß Art 9 Abs 2 lit g und h sowie Abs 4 DSGVO iVm §§ 11a ff VersVG zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung des Vertrags für die folgenden Zwecke:
Antragsbearbeitung, Risikoprüfung, Vertragsverwaltung, Bearbeitung von Leistungsfällen sowie umfassende Betreuung und Beratung in Versicherungsangelegenheiten.
Sollten Sie uns die für diese Zwecke erforderlichen Daten nicht oder nicht im benötigten Umfang bereitstellen, so können wir unter Umständen zum von Ihnen gewünschten Versicherungsverhältnis nicht vermitteln oder Ihren Leistungsfall nicht erfassen. Bitte beachten Sie, dass dies nicht als vertragliche Nichterfüllung unsererseits gelten würde.
Weiters können wir Ihre Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder denen Dritter gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO verarbeiten. Dies ist im Besonderen erforderlich für:
Geltendmachung, Ausübung und/oder Abwehr von Rechtsansprüchen vor Behörden und Gerichten, Bekämpfung von Versicherungsmissbrauch im Interesse der Versichertengemeinschaft, Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes, Einholung von Bonitätsauskünften oder Verhinderung und Aufklärung von Straftaten.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (zB aufsichtsrechtliche Vorgaben, Beratungspflichten, steuer- und unternehmensrechtliche Vorgaben, Erfüllung der Pflichten nach dem Finanzmarkt-Geldwäschegesetz – FM-GwG) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO ausschließlich in dem vom Gesetz erforderlichen Umfang.
Sofern Sie die gesetzlich erforderlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, kann kein Versicherungsvertrag begründet werden und wir eine entsprechende Vermittlung nicht ausüben.
Soweit Ihre personenbezogenen Daten nicht aufgrund einer der oben genannten Rechtsgrundlagen verarbeitet werden, holen wir gemäß Art 6 Abs 1 lit a bzw, hinsichtlich besonderer Kategorien personenbezogener Daten, gemäß Art 9 Abs 2 lit a DSGVO Ihre Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Im Rahmen der Kranken- und Unfallversicherung verarbeiten wir Ihre Gesundheitsdaten zum Zweck der Beurteilung, ob und zu welchen Bedingungen Ihr Versicherungsvertrag abgeschlossen werden kann. Im Hinblick darauf ermitteln wir – vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – die zur Vertragsbeurteilung erforderlichen Gesundheitsdaten im Rahmen Ihrer Angaben auf den Antragsformularen der Versicherungsunternehmen durch unerlässliche Auskünfte und Unterlagen von untersuchenden oder behandelnden Ärzten, Krankenanstalten oder sonstigen Einrichtungen der Kranken- oder Gesundheitsversorgung. Davon umfasst sind die zu dieser Beurteilung erforderlichen medizinischen Unterlagen (beispielsweise Anamnese, diagnostische Befunde oder Entlassungsberichte). Näheres entnehmen Sie bitte dem konkreten Antragsformular.
Bitte beachten Sie, dass Sie der beschriebenen Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten jederzeit widersprechen können. Hierzu wenden Sie sich bitte an datenschutztvvs@tvvs.at.
In diesem Fall ist ein Vertragsabschluss bzw. die Bearbeitung Ihres Versicherungsfalles in der Regel nicht mehr möglich, sofern Sie nicht selbst nach Aufforderung durch uns die benötigten Informationen beibringen.
Bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für andere als die in diesem Dokument genannten Zwecke verarbeiten, werden wir Sie darüber gesondert informieren.

Die Sicherheit Ihrer Daten steht für uns an oberster Stelle. Die von uns bzw. unseres Mutterkonzerns Allianz Elementar Vers-AG unternehmensintern betriebenen IT-Systeme sind nach ISO- Normen zertifiziert. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
Unser Sicherheitsverständnis überbinden wir auch an sämtliche von uns als Auftragsverarbeiter iSd Art 28 DSGVO in Anspruch genommenen Dienstleister, welche für die Einhaltung unserer unternehmensinternen Datenschutz-Richtlinien Gewähr leisten müssen.
Wir verfügen zudem über Verschlüsselungsoptionen im internen und externen Datenverkehr, um Ihre Daten – im Besonderen Gesundheitsdaten – bestmöglich vor Verlust oder Missbrauch zu schützen. Zugleich sind sämtliche unserer Mitarbeiter an das Datengeheimnis vertraglich gebunden und werden regelmäßig über den rechtmäßigen und vertrauensvollen Umgang mit personenbezogenen Daten geschult

Sie haben nach Art 15 DSGVO ein Recht auf Auskunft sowie – unter bestimmten Voraussetzungen – auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung nach Art 16 bis 18 DSGVO. Des Weiteren haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art 20 DSGVO. Zur Verhinderung von Missbrauch und Datenschutzverletzungen werden wir bei Geltendmachung dieser Rechte einen Identitätsnachweis von Ihnen verlangen.
Sie können jederzeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn sich dies aus Ihrer besonderen Situation ergibt.
Ein Widerspruch gegen eine gesetzlich notwendige Datenverarbeitung kann von uns nicht beachtet werden.
Bei all Ihren Anliegen ersuchen wir Sie, uns unter datenschutztvvs@tvvs.at zu kontaktieren.
Zur Verhinderung von Missbrauch und Datenschutzverletzungen werden wir bei Geltendmachung der oben genannten Rechte einen Identitätsnachweis (zB Übermittlung einer elektronischen Ausweiskopie) von Ihnen verlangen. Auch wenn wir uns bestmöglich um den Schutz und die Integrität Ihrer Daten bemühen, können Meinungsverschiedenheiten über die Art, wie wir Ihre Daten verwenden nicht ausgeschlossen werden. Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten in nicht zulässiger Weise verwenden, so steht Ihnen jederzeit das Recht auf Erhebung einer Beschwerde an die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, offen.
Für Fragen rund um das Thema Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter
jederzeit unter datenschutztvvs@tvvs.at oder postalisch zur Verfügung.

Stand: 25.5.2018